О компании ДОН-МОТОРС

0+лет на рынке

0официальных бренда

0сервисных центра

История

От автомобильной компании до дилерского холдинга

Автомобильная компания ДОН-МОТОРС основана в 1996 году. Начиналось всё с дилерского центра Volvo. В 2003 году компания стала официальным дилером брендов Jaguar и Land Rover, а в 2017 году — кроссоверов и внедорожников HAVAL, пикапов Great Wall. В 2023 году дилерская сеть пополнилась брендом BELGEE, а в Ростове-на-Дону открылся дилерский центр MAZDA.

Направление автомобилей с пробегом предлагает широкий спектр услуг — от продажи автомобилей до приёма на комиссию, срочного выкупа и обмена по программе трейд-ин. Долгосрочные партнёрские отношения с кредитными и лизинговыми организациями позволяют подобрать оптимальные программы покупки автомобилей для наших клиентов.

Помимо продажи автомобилей мы предоставляем весь комплекс услуг по их сервисному обслуживанию и ремонту, продаже запчастей и расходных материалов. Склады дилерских центров и сервисных направлений ДОН-МОТОРС непрерывно обеспечиваются оригинальными запасными частями и расходными материалами, в том числе аналоговыми. Мы располагаем всем необходимым оборудованием, чтобы максимально быстро и качественно провести техническое обслуживание и ремонт. Высококвалифицированный персонал, прошедший обучение и повышение квалификации непосредственно у производителей, — это наша особая гордость.

Дилерские центры ДОН-МОТОРС постоянно проходят аттестацию импортёров, каждый раз получая высокую оценку. Так, в 2019 году мы получили статус «Лучший дилер Jaguar Land Rover по послепродажному обслуживанию» — по результатам конкурса «Лучший дилер 2019», организованного ООО «Ягуар Ленд Ровер» среди дилеров Jaguar Land Rover в России, Беларуси, Казахстане и Армении.

Собственный малярно-кузовной центр производит все виды работ, включая сложный ремонт алюминиевых кузовов и деталей премиальных автомобилей, а также малярные работы с высокоточным подбором оттенка краски.

Мы постоянно совершенствуем процессы обслуживания и взаимодействия с клиентами, изучаем потребности и разрабатываем программы лояльности на основе опросов клиентской службы ДОН-МОТОРС. Стратегия компании направлена на улучшение отношений с партнёрами и подрядчиками, а также на оптимизацию взаимодействия между отделами внутри компании — мы стремимся к тому, чтобы все процессы были максимально простыми и прозрачными.

Особый подход к каждому — философия компании ДОН-МОТОРС.

Все наши дилерские центры и подразделения получили награду «Хорошее место» от Яндекс Бизнеса по результатам 2022 года — она вручается организациям с самым высоким рейтингом по отзывам и оценкам пользователей крупнейшей поисковой системы в России.

Направления

Что входит в ДОН-МОТОРС

Продажа новых автомобилей

Официальные дилерские центры BELGEE, HAVAL и MAZDA с полным модельным рядом.

Автомобили с пробегом

Проверенные автомобили, трейд-ин и срочный выкуп.

Сервис

Мультибрендовый автосервис ДМ-Сервис для всех марок автомобилей.

Достижения

Наши награды

JAGUAR LAND ROVER

Отдел послепродажного обслуживания

2019 год — «Лучший дилер Jaguar Land Rover по послепродажному обслуживанию 2019» — по результатам конкурса «Лучший дилер 2019», организованного ООО «Ягуар Ленд Ровер» среди дилеров Jaguar Land Rover в России, Беларуси, Казахстане и Армении.
2016 год — Виталий Еременко занял 3 место в конкурсе «Механик года» по бренду Jaguar.
2016 год — сервис занял 1 место в мотивационной программе Jaguar Land Rover – Castrol.
2015 год — сервис занял 3 место в мотивационной программе Jaguar Land Rover – Castrol.
2014 год — сервис занял 1 место в мотивационной программе Jaguar Land Rover – Castrol.
2014 год — сервис занял 1 место в программе стимулирования сотрудников дилерских центров Jaguar Land Rover «JLR Premium Service Award».
2014 год — сервис занял 2 место в программе стимулирования механиков дилерских центров Jaguar Land Rover.
2013 год — сервис занял 1 место в программе стимулирования механиков дилерских центров Jaguar Land Rover.
2013 год — сервис занял 1 место в программе стимулирования сотрудников дилерских центров Jaguar Land Rover «JLR Premium Service Award».
2013 год — сервис удостоился звания «Лучший дилер Jaguar Land Rover» в категории «Послепродажное обслуживание».
2009 год — Павел Образцов — 3 место в соревнованиях среди диагностов.
2009 год — Александр Симонов — 1 место в национальном конкурсе «Ключ к успеху» среди технических тренеров Jaguar Land Rover.
2008 год — Александр Симонов — 1 место в национальном конкурсе «Ключ к успеху» среди технических тренеров Jaguar Land Rover.

Отдел маркетинга

2019–2020 — 2 место по маркетингу послепродажного обслуживания.

Отдел продаж

2016 год — 1 место в программе по корпоративным продажам Ягуар Ленд Ровер, награждение в Грузии.
2015 год — 2 место в программе по корпоративным продажам Ягуар Ленд Ровер.
2015 год — 1 место в соревновании по продажам автомобилей с пробегом, награждение в Англии.
2015 год — 1 и 2 место в соревновании отделов продаж по предзаказам нового Discovery Sport, награждение во Франции.
2015 год — 1 место в соревновании по прогнозированию продаж, награждение в Грузии.
2014 год — 1 место в соревновании по продаже аксессуаров, награждение в ЮАР.
2010 год — 2 место в соревновании по прогнозированию продаж, награждение в ЮАР.

VOLVO

Отдел продаж

2015 год — победа в соревновании по продажам «Volvo Car Russia Sales Race 2015», награждение в Москве.
2014 год — победа в соревновании «Лучший специалист маркетинга 2014», награждение в Москве.
2013 год — победа в соревновании по продажам «Volvo Car Russia Sales Race 2013», награждение в Мехико.
2012 год — победа в соревновании по продажам «Volvo Car Russia Sales Race 2012», награждение в Окленде.
2011 год — победа в соревновании по продажам «Volvo Car Russia Sales Race 2011», награждение в Кейптауне.
2011 год — «Лучший дилер в России» по лояльности к клиенту, награждение в Аликанте.
2010 год — победа в соревновании по продажам «Volvo Car Russia Sales Race 2010», награждение в Буэнос-Айресе.
2009 год — победа в соревновании по продажам «Volvo Car Russia Sales Race 2009», награждение в Рио-де-Жанейро.

Отдел послепродажного обслуживания

2018 год — финалисты соревнования VISTA, категория «Сервисная команда».
2018 год — победители соревнования VISTA, категория «Кузовной ремонт».
2016 год — победа в номинации «Работа с клиентом», чемпион по работе с клиентами.
2015 год — победа в номинации «Лучший инженер по гарантии дилерской сети».
2014 год — победители кубка Volvo – Castrol: Кубок послепродажного обслуживания.
2014 год — 1 место в трёх раундах соревнования VISTA, категория «Команда сервиса».
2013 год — 2 место среди региональных дилеров (6-е место в России) по уровню удовлетворённости клиентов.
2012 год — 2 место в соревновании VISTA, категория «Команда сервиса».
2010 год — 1 место в соревновании VISTA, категория «Сотрудник отдела запасных частей».
2010 год — 1 место в соревновании VISTA, категория «Мастер-приёмщик».
2008 год — 1 место в соревновании VISTA, категория «Мастер-приёмщик».
2006 год — 1 место в соревновании VISTA (Volvo International Service Training Award — международное соревнование сотрудников сервиса, проводится раз в два года), категория «Сотрудник отдела запасных частей».

Команда

Приглашаем в команду ДОН-МОТОРС

Мы растём и всегда рады профессионалам автомобильного бизнеса.

Актуальные вакансии